GIAO HÀNG VÀ NHẬN HÀNG CÙNG BERTWIN.VN

Giao Hàng:

BERTWIN.VN vận chuyển và lắp đặt hoàn toàn miễn phí với những đơn hàng có địa điểm giao hàng trong các quận HCM với điều kiện vị trí đặt hàng ở tầng trệt, hoặc hầm hay tầng 1 trở lên phải có thang máy vận chuyển được các nguyên vật liệu lắp ráp. Trong trường hợp không có thang máy vận chuyển, BERTWIN.VN sẽ tính phí vận chuyển dựa trên địa hình thực tế khi giao nhận hàng.

Để giúp quý khách chủ động trong việc nhận hàng, chúng tôi sẽ gọi điện thoại thông báo cho quý khách biết trước thời gian giao hàng. Sản phẩm được đảm bảo vận chuyển một cách cẩn thận, không để trầy xước, bể vỡ và được lắp đặt theo đúng quy trình, đảm bảo độ an toàn khi sử dụng.

Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm:

Khi nhận hàng, quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm như: hình dáng, phụ kiện, chất liệu, màu sắc trước khi thanh toán. Quý khách được quyền từ chối nhận hàng nếu thấy sản phẩm không đúng với sản phẩm đã đặt mua hoặc sai quy cách.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Quý khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng trong giờ làm việc sau:

Thứ 2 – Thứ 7 và chủ nhật, ngày lễ.Từ 8h00 – 21h00.